Tester cần kỹ năng gì? Không chỉ riêng về CNTT, để trở thành một tester giỏi đòi hỏi rất nhiều kỹ năng thiết yếu. Có những kỹ năng không sách vở nào có thể dạy, mà chỉ những người có kinh nghiệm thực tế trong các dự án mới có thể chia sẻ, chẳng hạn như kỹ năng lập kế hoạch, đánh giá rủi ro, kỹ năng hợp tác… Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về những kỹ năng và kiến thức cần có để trở thành một tester chuyên nghiệp qua bài viết dưới đây nhé!
Tester là nghề gì?
Theo KJC, Tester là những chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ thông tin và phát triển phần mềm. Họ là những Tester, xác minh và tìm lỗi trong phần mềm, sau đó báo cáo lại cho nhóm phát triển sản phẩm. Công việc của họ là đảm bảo chất lượng sản phẩm chính xác trước khi giao đến tay khách hàng.
Vậy , tester cần học những gì ? Học viện đào tạo chia sẻ những thông tin cần thiết mà tester cần biết để trở thành tester cho những ai muốn học hỏi và phát triển kỹ năng CNTT.
Vai trò và trách nhiệm của Tester
Vai trò của Tester tại mỗi công ty sẽ khác nhau tùy thuộc vào sự khác biệt của ngành và đặc thù của từng doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhìn chung, vai trò của các chuyên gia kiểm toán này bao gồm:
- Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp: Công việc chính của một tester là kiểm tra và đánh giá chất lượng phần mềm, tìm lỗi và báo cáo cho nhóm phát triển. Việc phát hiện lỗi sớm trong quá trình kiểm thử có thể giảm đáng kể chi phí sửa chữa so với việc phát hiện lỗi sau này.
- Đảm bảo An ninh: Bằng cách sử dụng các công cụ đánh giá an ninh, Tester có thể xác định các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Việc báo cáo và xử lý kịp thời các vấn đề an ninh sẽ giảm thiểu nguy cơ mất dữ liệu và bảo vệ người dùng khỏi các cuộc tấn công tiềm ẩn.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Đảm bảo chất lượng sản phẩm là yêu cầu quan trọng đối với bất kỳ sản phẩm phần mềm nào, vì vậy công việc của người kiểm thử giúp đảm bảo chất lượng tốt nhất của phần mềm trước khi phát hành.
- Sự hài lòng của khách hàng: Làm hài lòng khách hàng là mục tiêu then chốt của mọi doanh nghiệp trong mọi ngành nghề. Trong phát triển phần mềm, điều này được thể hiện qua việc phát triển trải nghiệm người dùng (UI/UX), một nhiệm vụ quan trọng đối với các tester. Điều này không chỉ xây dựng niềm tin mà còn xây dựng danh tiếng vững chắc, giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.
Vậy tester cần kỹ năng gì?
Tìm hiểu cách tạo tài liệu kiểm tra
Kỹ năng lập tài liệu rất quan trọng vì trong quá trình học, bạn sẽ cần phải tạo ra rất nhiều tài liệu như test case, báo cáo test, v.v. Ví dụ, khi tạo tài liệu, bạn cần chú ý đến các lỗi nhỏ như ngữ pháp, chính tả (vì test case được viết bằng tiếng Anh, bạn cần viết đúng và chính xác để có thể đọc được yêu cầu và viết test case). Vì vậy, bạn cần đặc biệt chú ý đến kỹ năng này khi bước vào nghề.
Tìm hiểu cách tổ chức kiểm thử phần mềm
Bạn nên có khả năng lập kế hoạch kiểm tra chi tiết. Bạn cần học và thực hành lập kế hoạch kiểm tra một cách có hệ thống để tránh mắc phải những lỗi nhỏ trong quá trình kiểm tra.
Tìm hiểu và lựa chọn quy trình kiểm thử phần mềm.
Hiểu được quy trình kiểm thử phần mềm trong quy trình sản xuất phần mềm là điều cần thiết đối với người kiểm thử.
Chúng ta có thể kiểm thử theo quy trình sau: Lập kế hoạch – Thiết kế kiểm thử – Phát triển tập lệnh kiểm thử – Phát hành kiểm thử – Đánh giá kiểm thử.
Thực hành viết báo cáo lỗi
Báo cáo lỗi phải rõ ràng và hợp lý, nhưng vẫn phải bao quát được các điểm chính của báo cáo. Chỉ một lỗi nhỏ cũng có thể dẫn đến hiểu lầm và ảnh hưởng đến tiến độ dự án.
Viết báo cáo là một quá trình quan trọng, vì vậy người kiểm thử nên nhớ không sử dụng lệnh báo cáo để tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm thử và phát triển.
Rèn luyện kỹ năng tư duy logic và phân tích
Một người kiểm thử giỏi có kỹ năng phân tích mạnh mẽ thông qua đào tạo và năng lực cá nhân, đặc biệt là trong việc đọc và hiểu các yêu cầu của dự án, hiểu tất cả các chi tiết của các mô-đun lớn và xem xét tất cả các tình huống có thể xảy ra khi tiến hành kiểm thử.
Học ngôn ngữ lập trình
Các chuyên gia từ liên minh quốc tế KJC chia sẻ, để trở thành một tester, bạn cần hiểu một số ngôn ngữ lập trình nhất định, chẳng hạn như HTML, CSS. Bạn không cần phải có kiến thức chuyên sâu về lập trình, nhưng cần có khả năng đọc và chỉnh sửa mã ở mức cơ bản.
Xem xét các xu hướng công nghệ mới
Khi công nghệ tiếp tục phát triển, các Tester cần hiểu các xu hướng công nghệ hiện tại đang tác động như thế nào đến các tổ chức và dự án để giúp họ đánh giá và lập kế hoạch cho các dự án trong tương lai.
Các cách để cập nhật xu hướng công nghệ hiện tại bao gồm đọc các ấn phẩm trong ngành, tham dự các hội nghị công nghệ và theo dõi các công ty công nghệ trên mạng xã hội.
Học kỹ năng làm việc nhóm
Vai trò của kiểm thử viên là thu hẹp khoảng cách giữa nhà phát triển phần mềm và người dùng. Nhà phát triển chịu trách nhiệm hoàn thành các dự án phát triển phần mềm, vì vậy kỹ năng làm việc nhóm giúp kiểm thử viên và nhà phát triển giao tiếp hiệu quả, mang lại cho khách hàng sự tin tưởng hơn vào sản phẩm. Kỹ năng cộng tác cũng giúp kết nối các thành viên khác trong nhóm để hỗ trợ việc tạo ra sản phẩm cho người dùng.
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp
Tester thường làm việc theo nhóm hoặc trong các dự án hợp tác, vì vậy giao tiếp tốt sẽ giúp bạn báo cáo và truyền đạt thông tin về quy trình kiểm toán dự án một cách hiệu quả. Nếu kỹ năng giao tiếp kém, khả năng hoạt động hiệu quả của nhóm sẽ bị ảnh hưởng, và các thành viên khác sẽ không hiểu được ý tưởng bạn trình bày.
Tester là một công việc trong lĩnh vực CNTT, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng phần mềm trước khi bàn giao cho khách hàng. Với sự phát triển của ngành CNTT, kiểm thử phần mềm đã trở thành một nghề nghiệp được nhiều thế hệ trẻ quan tâm. Vai trò của một tester phần mềm không hề phức tạp, nhưng trước khi nhà tuyển dụng tuyển dụng một tester, họ cần có các chứng chỉ để chứng minh năng lực và kiến thức của mình.
Cơ hội việc làm của Tester
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0, Công nghệ Thông tin (CNTT) tại Việt Nam đang nổi lên như một trong những ngành phát triển nhanh nhất. Sự phát triển của công nghệ số và nhu cầu cao về các giải pháp công nghệ trong mọi lĩnh vực của nền kinh tế đã tạo ra vô số cơ hội việc làm cho những người tìm kiếm việc làm trong ngành này.
Trong khi đó, Báo cáo Xu hướng Tuyển dụng 2024-2025 của TopCV, khảo sát hơn 3.000 doanh nghiệp và phân tích 300.000 việc làm, nhận thấy ngành CNTT sẽ là một trong những ngành có nhu cầu nhân lực cao nhất vào năm 2024. Đặc biệt, ứng viên có hai hoặc ba năm kinh nghiệm rất hiếm. Do đó, một trong những thách thức lớn nhất trên thị trường tuyển dụng hiện nay là sự thiếu hụt nhân tài có trình độ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về công nghệ.
Kiểm thử viên là một trong những vị trí quan trọng nhất trong ngành CNTT-phần mềm, vì vậy họ không chỉ mang lại cơ hội nghề nghiệp ổn định mà còn có tiềm năng thăng tiến cao trong ngành.
Tester cần kỹ năng gì? Nếu chưa, hãy đọc tiếp để tìm hiểu những kỹ năng thiết yếu để trở thành một kiểm thử viên phần mềm giỏi.
